1. Термины и определения.
«Сайт» - веб-сайт в сети Интернет, размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.trotro.ru
«Соглашение» — настоящее пользовательское соглашение.
«Сервисы» - Сайты.
«Индивидуальный предприниматель» — Индивидуальный предприниматель Трофимова Надежда Николаевна (адрес местожительства: 654054, Россия, Кемеровская область-Кузбасс, г. Новокузнецк, пр-кт Мира, д. 14, кв. 100 ИНН 421800537777 ОГРНИП 324420500064042).
«Пользователи сайтов» – авторизованные пользователи сайтов Индивидуального предпринимателя в сети Интернет, заполнившие регистрационные формы и предоставившие свои персональные данные.
«Посетители сайтов» – анонимные посетители сайтов Индивидуального предпринимателя, в отношении которых может формироваться профиль посетителя.
«Потребители услуг» – физические лица, которых Индивидуальный предприниматель информирует и консультирует по вопросам заключения договоров в пользу третьих лиц.
«Клиент» – физическое лицо, использующее или намеревающееся воспользоваться продуктами и (или) услугами Индивидуального предпринимателя.
«Территория обслуживания» - территория, в пределах которой Индивидуальный предприниматель оказывает услуги клиенту.
2. Общие положения
2.1. Соглашение регламентирует отношения между Индивидуальным предпринимателем и Пользователем, присоединившимся к Соглашению для использования Сайта.
2.2. С помощью сайта Пользователь может получить информацию в свободном доступе, задать интересующий вопрос, получить консультацию, а также скачать информативные файлы, находящиеся в открытом доступе.
2.3. Условия Соглашения не являются публичной офертой в соответствии с частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование Cайта возможно исключительно на условиях Соглашения.
2.4. Использование Сайта является подтверждением согласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения, а также иными условиями, размещенными на Сайте. Пользователь не вправе использовать Сайт, если он не согласен с условиями настоящего Соглашения и иными условиями, размещенными на Сайте.
2.5. Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента посещения сайта и действует в течение неопределённого срока. Действующая редакция Соглашения является открытым документом, публикуется в сети Интернет и доступна любому Пользователю по адресу: https://trotro.ru. Индивидуальный предприниматель вправе вносить изменения и/или дополнения в Соглашение без дополнительного уведомления Пользователей. При внесении изменений в Соглашение Индивидуальный предприниматель публикует новую действующую редакцию Соглашения, и дата публикации является датой вступления в силу новой редакции Соглашения. Предыдущие редакции Соглашения хранятся в архиве документации Индивидуального предпринимателя. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальность Соглашения, содержание которого может меняться/дополняться. Риск несвоевременного ознакомления Пользователя с условиями Соглашения лежит на Пользователе.
2.6. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7. В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
2.8. Соглашаясь с условиями Соглашения, Пользователь подтверждает свои правоспособность и дееспособность, подтверждает достоверность введенных им при регистрации данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2.9. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Индивидуальному предпринимателю, связанные с содержанием, функционированием Сайта, нарушением прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а так же для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены через форму обратной связи на сайте https://www.trotro.ru
3. Права и обязанности пользователя, посетителя сайта
3.1. Пользователь, посетитель сайта обязуется использовать Сайт исключительно в целях личного, некоммерческого использования. При этом Пользователь может использовать Сайт исключительно в соответствии с Соглашением. При регистрации Пользователь обязан использовать только электронную почту, зарегистрированную в установленном законодательными актами Российской Федерации порядке на Пользователя. Пользователю запрещено использовать электронные почты, зарегистрированные на третьих лиц, а также «виртуальные» электронные почты. В случае нарушения Пользователь самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия, связанные с использованием таких электронных почт.
3.2. Пользователь, посетитель сайта обязуется не распространять ложную или конфиденциальную информацию о Сайте или об Индивидуальном предпринимателе.
3.3. Пользователь, посетитель сайта обязуется не использовать стороннее программное обеспечение и другие технические средства, влияющие на работу Сайта.
3.4. Пользователь, посетитель сайта обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его устройства и несёт личную ответственность за сохранность личных данных, указанных на сайте, в случае доступа к его устройствам (компьютера, планшета, ноутбука, мобильного телефона и т.д.) третьих лиц.
3.5. Если Пользователем, посетителем сайта не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его мобильного устройства, личного кабинета Пользователя или телефонного номера, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
3.6. Пользователь, посетитель сайта гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба Индивидуальному предпринимателю.
3.7. В случае нарушения Пользователем, посетителем сайта обязанностей, указанных в разделе 4 и 8 Соглашения, Пользователь обязуется возместить Индивидуальному предпринимателю вред, причиненный такими действиями, а именно прямые и косвенные убытки, возникшие у Индивидуального предпринимателя.
3.8. Пользователь, посетитель сайта несет ответственность за использование Сайтов и его сервисов любыми способами, прямо не разрешенными Соглашением
3.9. Пользователь вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения путем прекращения использования Сайта.
3.10. Посетитель сайта вправе лишь беспрепятственно производить ознакомление с информацией, размещенной на сайте.
3.11. Пользователь вправе беспрепятственно производить ознакомление с информацией, размещенной на сайте, комментировать статьи, посты, в специально отведенном поле для комментариев, а также задавать интересующие вопросы и иным доступным способом взаимодействовать с другими посетителями сайта, а также администрацией сайта.
3.12. Пользователь обязан соблюдать авторские права, принадлежащие Индивидуальному предпринимателю и не вправе осуществлять копирование сведений с сайта Индивидуального предпринимателя.
3.13. Пользователь обязан использовать сайт, не нарушая права третьих лиц. Пользователь гарантирует наличие у него авторских и иных прав на контент, размещаемый на сайте, при этом администрация сайта не отвечает за то, что пользователи нарушают права третьих лиц
4. Права и обязанности Индивидуального предпринимателя
4.1.1. Индивидуальный предприниматель является исключительным обладателем авторских прав на сайт, на ее символику в силу закона.
4.1.2. Индивидуальный предприниматель вправе от своего имени направлять Пользователю информацию о функционировании Сайта, информационные, рекламные или иные сообщения на адрес электронной почты, указанный Пользователем, а также размещать соответствующую информацию на самом сайте. Пользователь в любой момент может отказаться от получения указанной в настоящем пункте информации.
4.2. Индивидуальный предприниматель имеет право контролировать и корректировать содержимое Сайта.
4.3. В случае, если Индивидуальным предпринимателем будет обнаружено недобросовестное использование Пользователем Сайта, Индивидуальный предприниматель имеет право в любой момент по своему усмотрению ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сайту, Личному кабинету Пользователя без уведомления Пользователя.
4.4. Индивидуальный предприниматель имеет право в любой момент расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, заблокировав возможность использования Сайта.
4.5. Индивидуальный предприниматель вправе передавать права и обязанности по Соглашению третьим лицам в целях исполнения Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.
4.6. Индивидуальный предприниматель в рамках взаимодействия с посетителями на сайте вправе предоставлять развернутые ответы на вопросы, поступившие в комментариях или административную панель, вправе записать видеоролик с разъяснением положений законодательства, а также оставляет за собой право не отвечать на вопрос в случаях, если вопрос нарушает закон, не соответствует современным нормам этики, морали, противоречит нравственным ценностям общества.
5. Ограничение ответственности
5.1. Индивидуальный предприниматель не даёт никаких гарантий, в частности, относительно работоспособности Сервисов, их функциональных возможностей, информационного содержания, доступности, надёжности работы и соответствия потребностям и ожиданиям Пользователя, поскольку это противоречит профессиональной этики.
5.2. Индивидуальный предприниматель ни при каких условиях не несёт ответственности за работоспособность устройств Пользователя.
5.3. Индивидуальный предприниматель не несёт ответственности за возможный ущерб или убытки, вызванные использованием Сайта.
5.4. Индивидуальный предприниматель не несёт ответственности за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы ее влияния и компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе за действия или бездействие Пользователя.
5.5.1. Все информационные материалы, текстовые/видео-ответы на вопросы Пользователей, размещенные на Сайте или направленные через сервисы Сайта (далее — Информационные материалы), носят исключительно общеознакомительный и информационный характер.
5.5.2. Информационные материалы:
- Не являются профессиональной юридической, финансовой или иной консультацией;
- Не учитывают индивидуальные обстоятельства Пользователя;
- Не содержат и не подразумевают анализа конкретной ситуации Пользователя;
- Не формируют отношений «исполнитель-заказчик» между ИП Трофимовой Н.Н. и Пользователем.
5.5.3. Индивидуальный предприниматель не несет ответственности:
- За возможные последствия использования Пользователем Информационных материалов;
- За неполноту, неточность или устаревание предоставленных данных;
- За несовпадение ожиданий Пользователя с содержанием ответов;
- За убытки, возникшие в результате принятия Пользователем решений на основе Информационных материалов.
5.5.4. Пользователь соглашается, что любые действия, совершаемые им на основании Информационных материалов, осуществляются исключительно под его собственную ответственность.
6. Обработка персональных данных и рекламные рассылки
6.1. Индивидуальный предприниматель будет обрабатывать персональные данные Пользователей с целью организации и осуществления взаимодействия между Индивидуальным предпринимателем и Пользователем, в том числе, когда такие персональные данные необходимы для надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Соглашением.
6.2. Цель обработки персональных данных Пользователей – организация и осуществление взаимодействия между Индивидуальным предпринимателем и Пользователем, подразумевает: регистрацию/авторизацию Пользователя на сайте, проведение информационных кампаний, проведение опросов и маркетинговых исследований, администрирование программ лояльности посредством электронных рассылок, улучшение качества сервиса предоставляемых услуг и их продвижение, информационно-справочное обслуживание Пользователя, администрирование жалоб и организация взаимодействия с Пользователем, в том числе с привлечением третьих лиц.
6.3. Обрабатываемые персональные данные Пользователя могут включать фамилию, имя, отчество, дату рождения, возраст, пол, адрес, контактную информацию (в том числе, номера телефонов, адрес электронной почты и т.д.), паспортные и иные данные.
6.3.1. В первичный перечень персональных данных, запрашиваемых при регистрации, входят: электронная почта пользователя, имя (никнейм).
6.4. Обработка персональных данных предполагает осуществление любых действий (операций) или совокупности действий (операций) по обработке персональных данных с использованием любых способов их обработки. Возможные действия Индивидуального предпринимателя с персональными данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение). Индивидуальный предприниматель вправе привлекать к обработке персональных данных Пользователей третьих лиц, передавать персональные данные Пользователей третьим лицам либо поручать обработку персональных данных Пользователей третьим лицам, если это будет необходимо для достижения целей их обработки в соответствии с настоящим Соглашением.
6.5. Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет Индивидуальному предпринимателю свои персональные данные.
6.6. При условии Получения согласия Пользователя Индивидуальный предприниматель вправе направлять ему сообщения рекламно-информационного характера в виде электронных писем (в том числе на адрес электронной почты, указанный Пользователем), а также с помощью социальных сетей и иных сайтов в сети Интернет. Пользователь в любой момент может отказаться от получения указанных в настоящем пункте сообщений.
6.7. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что согласие дано бессрочно, до момента его отзыва, ему известны его права и обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных», в частности право на доступ к своим персональным данным, на отзыв своего согласия. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку Индивидуальным предпринимателем персональных данных через форму обратной связи на Сайте с обязательным указанием электронной почты, указанной при процедуре регистрации (авторизации).
6.8. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь настоящим подтверждает, что предоставленные им персональные данные являются достоверными, в том числе предоставленная им Индивидуальному предпринимателю электронная почта, а также ее адрес, зарегистрированный пользователем самостоятельно. Индивидуальный предприниматель не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователями, и не имеет возможности оценивать дееспособность Пользователей. Однако Индивидуальный предприниматель исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Пользователь обязуется возместить документально подтвержденный ущерб Индивидуальному предпринимателю, который может быть причинен в связи с указанием им некорректных, недостоверных данных или данных не в полном объеме.
6.9. Индивидуальный предприниматель при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного и несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий.
6.10. Принимая во внимание специфику пространства сети Интернет, Индивидуальный предприниматель не может гарантировать, что неуполномоченные третьи лица не смогут обойти меры зашиты, реализуемые Индивидуальным предпринимателем, или использовать данные Пользователей в ненадлежащих целях, поскольку такие действия не зависят от принятых Индивидуальным предпринимателем мер.
6.11. Индивидуальный предприниматель не несёт ответственности за получение третьими лицами персональных данных Пользователя путём получения доступа к мобильному устройству и (или) персональному компьютеру Пользователя. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность данных на своём мобильном устройстве и (или) персональном компьютере.
6.12. Используя Приложение, Пользователь соглашается с вышеуказанным порядком и условиями обработки персональных данных.
6.13. Действующая редакция Политики обработки и защиты персональных данных публикуется в сети Интернет и доступна любому Пользователю по адресу: https://www.trotro.ru
7. Заключительные положения
7.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Пользователь и Индивидуальный предприниматель приложат все усилия для их разрешения путём проведения переговоров посредством электронной почты. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Индивидуальному предпринимателю, связанные с содержанием и функционированием Сайта, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц направляются по электронной почте trofimova-nadya@inbox.ru.
7.2. В случае, если разногласия не будут разрешены в течение 30 (Тридцати) дней с момента направления претензии в соответствии с п. 9.1 Соглашения, споры подлежат разрешению в соответствующем компетентном суде по месту нахождения Индивидуального предпринимателя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Если какое-либо из положений Соглашения будет признано недействительным, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
© Все права защищены
